
1. 负责区域内包裹的收件、派件工作,确保包裹准确、及时送达客户手中。
2. 对揽收的快件进行安全检查,防止出现破损、丢失等情况。
3. 与客户保持良好沟通,解答客户关于快递服务的疑问,提高客户满意度。
4. 及时收集、反馈客户意见和建议,为公司服务优化提供依据。
5. 协助处理区域内的突发问题,如恶劣天气影响、快递异常等
任职要求
1. 具备良好的沟通能力和服务意识,爱笑,能够与客户进行有效的交流。
2. 拥有较强的责任心,对待工作认真负责,确保包裹准确送达。
3. 熟练掌握手机操作技能,以便高效完成工作流程。
4. 能够适应户外工作环境,吃苦耐劳,积极乐观,具备一定的体力和耐力。
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