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2. 准确记录客户信息,建立和维护客户关系管理系统,跟进客户意向及反馈。
3. 协助客户完成产品或服务的购买流程,解答客户疑问,处理客户咨询与投诉。
4. 及时向团队反馈客户需求、市场动态等信息,为公司产品或服务优化提供建议。
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